Kann sich nicht aus einem Arbeits- oder Schulkonto in Windows 11 abmelden

Falls Sie nicht aus einem Arbeits- oder Schulkonto in Windows 11 ausloggen können, wird Ihnen dieser Beitrag dabei helfen, das Problem zu beheben. Wenn Sie eine Organisation verlassen oder den Zugriff auf ein Schulkonto verlieren, können Sie dieses Konto auf Ihrem Windows-11-PC abmelden. Nach der Abmeldung entfernt Windows die Kontozuordnung von Ihrem Gerät, und Sie erhalten keine Anmeldeprompts mehr für dieses Konto.

Viele Nutzer haben jedoch berichtet, dass ihr Arbeits- oder Schulkonto weiterhin mit ihrem PC verknüpft bleibt. In einigen Fällen fehlt der „Abmelden“-Button auf der Einstellungsseite; in anderen Fällen zeigt Windows weiterhin Anmeldeaufforderungen für ein Konto an, auf das nicht mehr zugegriffen werden kann. In diesem Leitfaden erklären wir, warum das so ist, und zeigen Ihnen mehrere Möglichkeiten, wie Sie ein Arbeits- oder Schulkonto in Windows 11 abmelden oder entfernen können.

Warum kann ich mein Arbeits- oder Schulkonto in Windows 11 nicht entfernen?

Es kann sein, dass Sie ein Arbeits- oder Schulkonto nicht von Ihrem Windows-11-PC entfernen können, wenn Ihre Organisation das Gerät weiterhin verwaltet oder wenn das Konto vor der ordnungsgemäßen Trennung gelöscht wurde. In einigen Fällen behalten die Microsoft 365-Apps oder die Richtlinien zur Geräteverwaltung die Kontoinformationen bei, wodurch eine Entfernung des Kontos verhindert wird.

Kann sich nicht aus dem Arbeits- oder Schulkonto in Windows 11 abmelden

Falls Sie nicht aus einem Arbeits- oder Schulkonto ausloggen können:

• Stellen Sie sicher, dass Ihr PC nicht mehr in das Geräteverwaltungssystem Ihrer Organisation (Intune/MDM) eingebunden ist. Falls er noch eingebunden ist, könnte Windows verhindern, dass Sie das Konto entfernen.
• Melden Sie sich bei allen Microsoft 365-Apps ab (einschließlich Outlook, Teams und OneDrive), starten Sie Ihren PC neu und versuchen Sie anschließend erneut, das Konto zu entfernen.

Falls das Problem weiterhin besteht, verwenden Sie diese Lösungen:

1. Konto von Access für die Arbeit oder Schule trennen
2. Vorübergehend auf ein lokales Konto umschalten
3. Verwenden Sie das WPJCleanUp-Tool von Microsoft.
4. Gerät mit dsregcmd trennen
5. Wenden Sie sich an Ihren IT-Administrator.

Schauen wir uns das im Detail an.

1. Das Konto von Access für Arbeit oder Schule trennen

Ein Arbeits- oder Schulkonto kann auf verschiedene Weise mit Windows verknüpft werden. Es kann beispielsweise unter Arbeits- oder Schulkonto hinzufügen für die Geräteverwaltung hinzugefügt werden und erscheint außerdem unter Ihre Konten (oder E-Mail & Konten in älteren Windows-Versionen), damit es von Microsoft 365-Apps und anderen Anwendungen genutzt werden kann. Falls Sie die Schaltfläche Trennen unter Ihre Konten nicht finden können, schauen Sie stattdessen im Abschnitt Arbeits- oder Schulkonto hinzufügen nach.

1. Drücken Sie Win + I, um die Einstellungen-App zu öffnen.
2. Gehen Sie zu Konten > Zugriff auf Arbeits- oder Schulkonto.
3. Wählen Sie das Arbeits- oder Schulkonto aus, das Sie entfernen möchten.
4. Klicken Sie auf Trennen.
5. Bestätigen Sie die Aktion, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
6. Neustarten Sie Ihren PC.

Falls die Schaltfläche Trennen fehlt oder nicht verfügbar ist, gehen Sie zur nächsten Lösung über.

2. Wechseln Sie vorübergehend zu einem lokalen Konto

Falls das Arbeits- oder Schulkonto mit Ihrem Microsoft-Kontoprofil verknüpft ist, kann Windows verhindern, dass Sie es entfernen. In solchen Fällen kann ein vorübergehender Wechsel zu einem lokalen Konto dabei helfen, die Verbindung zu trennen.

1. Öffnen Sie die Einstellungen-App.
2. Gehen Sie zu Konten > Ihre Informationen.
3. Klicken Sie auf Stattdessen mit einem lokalen Konto anmelden.
4. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um ein lokales Konto zu erstellen und darauf umzuschalten.
5. Öffnen Sie Einstellungen > Konten > Auf Arbeits- oder Schulkonto zugreifen.
6. Wählen Sie das Arbeits- oder Schulkonto aus und klicken Sie auf Trennen.
7. Starten Sie Ihren PC neu.

Sobald das Konto erfolgreich entfernt wurde, kehren Sie zu Ihrem Microsoft-Konto zurück, indem Sie auf Einstellungen > Konten > Ihre Informationen gehen und Mit einem Microsoft-Konto anmelden auswählen.

3. Verwenden Sie Microsofts WPJCleanUp-Tool

Falls das Arbeits- oder Schulkonto nicht über Einstellungen entfernt werden kann, enthält das Gerät möglicherweise eine veraltete Workplace Join (WPJ)-Registrierung. Microsoft stellt ein Tool namens WPJCleanUp bereit, mit dem solche Registrierungen sowie die damit verbundenen Informationen zum Arbeits- oder Schulkonto automatisch entfernt werden können.

Um zu überprüfen, ob Ihr Gerät dem Arbeitsplatz beigetreten ist (falls Sie sich nicht sicher sind), öffnen Sie eine erweiterte Eingabeaufforderung und geben Sie ein:

dsregcmd /status

Falls der für den Parameter WorkplaceJoined angezeigte Wert YES ist, ist Ihr Gerät dem Unternehmensnetzwerk beigetreten.

Um die WPJ-Registrierung zu löschen, befolgen Sie diese Schritte:

1. Besuchen Sie den Support-Artikel von Microsoft zur Zurücksetzung des Aktivierungsstatus von Microsoft 365 und laden Sie WPJCleanUp.zip herunter.
2. Entpacken Sie die heruntergeladene ZIP-Datei.
3. Öffnen Sie den extrahierten Ordner und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf WPJCleanUp.cmd.
4. Wählen Sie Als Administrator ausführen.
5. Lassen Sie das Tool den Bereinigungsprozess abschließen.
6. Starten Sie Ihren PC neu.

Nach dem Neustart öffnen Sie Einstellungen > Konten > Zugriff auf Arbeits- oder Schulkonto und prüfen Sie, ob das Konto entfernt wurde.

4. Trennen Sie das Gerät mithilfe von dsregcmd.

dsregcmd ist ein integriertes Windows-Kommandozeilen-Tool, das dabei hilft festzustellen, ob ein Gerät mit Microsoft Entra ID (Azure AD) verknüpft ist, hybride Verknüpfung aufweist, in einer Domäne eingebunden ist oder als „Workplace Joined“-Gerät registriert ist. Es kann außerdem verwendet werden, um die Registrierung eines Geräts bei Microsoft Entra ID zu entfernen.

Um den Registrierungsstatus des Geräts zu überprüfen, öffnen Sie eine erhöhte Eingabeaufforderung und geben Sie ein:

dsregcmd /status

Wenn die Ausgabe AzureAdJoined : YES oder EnterpriseJoined : YES anzeigt, ist das Gerät immer noch bei einer Organisation registriert.

Als Nächstes führen Sie den folgenden Befehl aus:

dsregcmd /leave

Der obige Befehl entfernt die Registrierung des Geräts bei Microsoft Entra ID. Warten Sie, bis der Befehl erfolgreich abgeschlossen ist, und starten Sie anschließend Ihren PC neu.

Hinweis: Die Ausführung von dsregcmd /leave kann Auswirkungen auf den Zugriff auf organisatorische Ressourcen, das Single Sign-On (SSO) sowie Funktionen zur Geräteverwaltung haben. Falls Sie das Gerät weiterhin für Arbeit oder Schule verwenden, wenden Sie sich vor der Ausführung an Ihren IT-Administrator. Zur Ausführung dieses Befehls sind Administratorrechte erforderlich.

5. Kontaktieren Sie Ihren IT-Administrator

Falls Sie alle oben genannten Lösungen ausprobiert haben und das Arbeits- oder Schulkonto immer noch nicht entfernen können, ist es möglich, dass das Gerät immer noch im Verwaltungssystem Ihrer früheren Organisation registriert ist. In einigen Fällen kann nur der IT-Administrator der Organisation die Zuordnung des Geräts zu Microsoft Entra ID, Intune oder anderen Verwaltungsdiensten aufheben.

Wenden Sie sich an den IT-Administrator der Organisation, die das Konto bereitgestellt hat, und erklären Sie, dass Sie keinen Zugriff mehr auf das Arbeits- oder Schulkonto haben, das Gerät aber weiterhin damit verknüpft ist. Bitten Sie ihn zu prüfen, ob das Gerät immer noch im System der Organisation registriert ist, und es gegebenenfalls aus dem Verwaltungssystem zu entfernen.

Ich hoffe, das hilft.

Wie trennt man sich in Windows 11 von der Arbeit oder Schule?

Um ein Arbeits- oder Schulkonto in Windows 11 zu trennen, öffnen Sie Einstellungen > Konten > Auf Arbeitsplatz oder Schule zugreifen. Wählen Sie das Konto aus, das Sie entfernen möchten, und klicken Sie auf Trennen. Bestätigen Sie die Aktion, wenn dazu aufgefordert wird, und starten Sie anschließend Ihren PC neu. Falls der Knopf „Trennen“ fehlt, ist das Gerät möglicherweise noch im Verwaltungssystem Ihrer Organisation registriert; in diesem Fall können weitere Fehlerbehebungsschritte erforderlich sein.