OneDrive wird durch Firewall-Einstellungen oder Browser-Plugins blockiert
Falls Firewall-Einstellungen oder Browser-Plugins verhindern, dass OneDrive Dateien im Webbrowser öffnet, finden Sie hier Lösungen, um dieses Problem zu beheben. Sollte dieser Fall eintreten, können Sie keine auf OneDrive hochgeladenen Dateien öffnen bzw. auf den OneDrive-Speicher auf irgendeine Weise zugreifen. Es gibt verschiedene Gründe, warum OneDrive eine solche Meldung anzeigt - wir haben hier fast jedes denkbare Szenario behandelt.
Die gesamte Nachricht lautet:
Etwas ist schiefgelaufen.
Bitte versuchen Sie es erneut oder aktualisieren Sie die Seite. Falls der Fehler weiterhin auftritt, stellen Sie sicher, dass keine Firewall-Einstellungen oder Browser-Plugins den Zugriff auf api.onedrive.com blockieren, und versuchen Sie es erneut.
OneDrive wird durch Firewall-Einstellungen oder Browser-Plugins blockiert
Falls Firewall-Einstellungen oder Browser-Plugins bzw. Erweiterungen OneDrive blockieren, befolgen Sie diese Schritte:
- OneDrive-Seite aktualisieren
- Adblocker-Erweiterung deaktivieren
- Im Inkognito-Modus einchecken
- Prüfen, ob der Browser von der Firewall blockiert wird
- Drittanbieter-Firewall deaktivieren
- Alle Browser-Plugins deaktivieren
- Browser-Cache und Cookies löschen
Um mehr über diese Schritte zu erfahren, lesen Sie weiter.
1. OneDrive-Seite aktualisieren
Falls Sie beim Zugriff auf OneDrive den oben beschriebenen Fehler erhalten, sollten Sie zuerst diese Lösung ausprobieren. Manchmal kann bereits ein einfaches Aktualisieren der Seite das Problem sofort beheben. Bevor Sie die unten aufgeführten weiteren Lösungen ausprobieren, wird empfohlen, zunächst die Webseite zu aktualisieren. Dazu können Sie einfach auf die Schaltfläche Wiederholen klicken. Alternativ können Sie auch STRG+F5 drücken, um die Webseite erneut zu laden.
2. Adblocker-Erweiterung deaktivieren
Falls Sie eine Ad-Blocker-Erweiterung in Ihrem Browser verwenden, um Werbung zu entfernen, müssen Sie diese Erweiterung deaktivieren, bevor Sie die Seite erneut aufrufen. Es kann vorkommen, dass der Inhalt von OneDrive von Ihrer Ad-Blocker-Erweiterung blockiert wird. Unabhängig davon, welche Erweiterung Sie in Ihrem Browser nutzen, ist es möglich, sie vorübergehend zu deaktivieren. Deaktivieren Sie sie daher und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.
3. Einchecken im Inkognito-Modus
Manchmal könnten Ihre Standard-Browser-Einstellungen für dieses Problem verantwortlich sein. Falls Sie im Browser etwas falsch eingestellt haben, kann dies dazu führen, dass Sie Probleme beim Zugriff auf OneDrive oder andere Webseiten bekommen. In solchen Fällen ist es ratsam, die Webseite im Inkognito- oder Privatmodus zu öffnen. Zu Ihrer Information: Den Inkognito- oder Privatmodus finden Sie in nahezu allen Browsern, darunter Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge usw.
4. Überprüfen Sie, ob der Browser von der Firewall blockiert wird.
Falls Ihr Browser vom Windows-Firewall blockiert wird, können Sie das Problem nicht durch die zuvor genannten Lösungen beheben. In solchen Fällen müssen Sie prüfen, ob die Windows-Firewall Ihren Browser blockiert oder nicht. Dazu müssen Sie alle ein- und ausgehenden Regeln überprüfen, die mit Ihrem Browser in Verbindung stehen. Um das zu tun, öffnen Sie die App Windows Defender Firewall, klicken Sie auf Erweiterte Einstellungen und wählen Sie anschließend nacheinander die Optionen Eingehende Regeln und Ausgehende Regeln aus.
5. Drittanbieter-Firewall deaktivieren
Auf dem Markt gibt es unzählige Firewall-Tools von Drittanbietern. Nutzer installieren sie oft, um eine bessere oder benutzerfreundlichere Oberfläche als die Windows-Firewall zu erhalten. Einige dieser Tools ermöglichen es den Nutzern, die Einstellungen automatisch vorzunehmen. Falls das Problem erst nach der Installation aufgetreten ist, wird empfohlen, die Firewall-App bzw. Sicherheitssoftware von Drittanbietern vorübergehend zu deaktivieren. Anschließend sollte geprüft werden, ob man die gleiche OneDrive-Seite im Browser aufrufen kann. Falls ja, müssen alle Einstellungen sorgfältig überprüft werden, bevor die Software erneut aktiviert wird.
6. Deaktivieren Sie alle Browser-Erweiterungen
Falls Sie zahlreiche Erweiterungen in Ihrem Browser installiert haben und das Problem erst danach auftrat, ist die klügste Lösung, sie alle zu deaktivieren. Manchmal können mehrere Sicherheits-Plugins das Problem verursachen, wie oben beschrieben. Falls Sie außerdem mehrere VPN- oder Proxy-Apps installiert haben, ist es ratsam, diese ebenfalls alle zu deaktivieren. Anschließend sollten Sie versuchen, die Erweiterungen einzeln zu aktivieren, um den Übeltäter zu identifizieren.
7. Browser-Cache und Cookies löschen
Manchmal können alte Cookies und der Cache für diesen Fehler verantwortlich sein. Falls Ihr PC kürzlich von Adware befallen wurde, wird empfohlen, den Browser-Cache sowie die Cookies einmal zu löschen. Falls Sie sie nicht für den gesamten Browser entfernen möchten, können Sie auch nur die Cookies und den Cache einer bestimmten Website löschen. In diesem Fall müssen Sie die entsprechenden Schritte für die offizielle Website von OneDrive befolgen.
Welche Ports müssen für OneDrive geöffnet sein?
Wenn Sie die OneDrive-Desktop-App meinen, muss diese die TCP-Ports 80 und 443 öffnen können. Es gibt mehrere Ziel-Hosts, die diese beiden Ports auf Ihrem Computer geöffnet haben müssen. Beispielsweise benötigen *.onedrive.com, onedrive.live.com sowie login.live.com den TCP-Port 80; andere Ziel-Hosts wiederum benötigen den TCP-Port 443.
Wie verhindere ich, dass die Firewall alles blockiert?
Um zu verhindern, dass die Firewall alles blockiert, müssen Sie die Windows-Firewall sorgfältig konfigurieren. Falls Sie jedoch eine Firewall-Software von Drittanbietern installiert haben, wird empfohlen, zu prüfen, ob es Konflikte zwischen der Windows-Firewall und der Sicherheitssoftware von Drittanbietern gibt. Außerdem können Sie jede Einstellung in der Firewall-Software überprüfen, um sicherzustellen, dass die richtigen Optionen ausgewählt sind.