Antrag auf Wiederherstellung des Microsoft-Kontos wurde abgelehnt

Das Wiederherstellungsformular für Microsoft-Konten ermöglicht es Ihnen, Ihr Microsoft-Konto wiederherzustellen, falls Sie den Zugriff darauf verloren haben. Nach dem Ausfüllen des Formulars prüft Microsoft die von Ihnen angegebenen Informationen. Sind diese korrekt, erhalten Sie einen Link zur Passwortrücksetzung. Einige Nutzer können ihre Konten jedoch nicht wiederherstellen, weil das Wiederherstellungsformular für Microsoft-Konten abgelehnt wird. Falls Sie auf dasselbe Problem stoßen, befolgen Sie die in diesem Artikel genannten Vorschläge.

Antrag auf Wiederherstellung des Microsoft-Kontos abgelehnt

Falls das Formular zur Wiederherstellung des Microsoft-Kontos abgelehnt wird und Sie Ihr Konto nicht wiederherstellen können, nutzen Sie die folgenden Vorschläge:

1. Ist die Zwei-Faktor-Authentifizierung für Ihr Konto aktiv?
2. Versuchen Sie es nach einer Weile erneut.
3. Geben Sie genügend Details an, damit Ihr Konto wiederhergestellt werden kann.
4. Verwenden Sie dasselbe Gerät und denselben Ort.
5. Prüfen Sie, ob Ihr Konto auf einem anderen vertrauenswürdigen Gerät angemeldet ist.
6. Verwenden Sie einen anderen Browser.
7. Versuchen Sie andere Methoden (falls verfügbar).
8. Kontaktieren Sie den Microsoft-Support

Fangen wir an.

1. Ist die Zwei-Faktor-Authentifizierung für Ihr Konto aktiv?

Die Zwei-Faktor-Authentifizierung ist eine Sicherheitsfunktion, die eine zusätzliche Schutzschicht bietet, um Ihr Konto zu schützen. Manchmal kann sie jedoch zum Ärgernis werden - insbesondere wenn Sie den Zugriff auf Ihr Konto verlieren und versuchen, es wiederherzustellen.

Falls Sie die Zwei-Schritt-Authentifizierung für Ihr Microsoft-Konto aktiviert haben, können Sie Ihr Konto nicht über das Kontowiederherstellungsformular zurückerlangen. Dies ist eine unglückliche Situation für Sie.

2. Versuchen Sie es nach einiger Zeit erneut.

Falls Ihre Anfrage zur Kontowiederherstellung abgelehnt wird, können Sie es später erneut versuchen. Sie können es so oft versuchen, wie Sie möchten - bis zu zweimal pro Tag. Microsoft hat keine Beschränkung hinsichtlich der Ausfüllung des Formulars zur Kontowiederherstellung festgelegt.

3. Geben Sie genügend Details an, damit Ihr Konto wiederhergestellt werden kann.

Beim Ausfüllen des Formulars zur Kontowiederherstellung müssen Sie Informationen zu Ihrem Konto eingeben. Diese Informationen helfen Microsoft zu prüfen, ob Sie die richtige Person sind, um das Konto wiederherzustellen. Deswegen empfehle ich Ihnen, beim Ausfüllen des Formulars so viele Informationen wie möglich anzugeben.

Zum Beispiel: Falls Sie beim letzten Mal, als Sie das Formular zur Kontowiederherstellung ausgefüllt haben, die E-Mail-Adressen der Kontakte, an die Sie kürzlich E-Mails gesendet haben, nicht angegeben haben, versuchen Sie, sich an diese E-Mail-Adressen zu erinnern und geben Sie sie beim nächsten Mal an, wenn Sie das Formular zur Kontowiederherstellung ausfüllen.

4. Verwenden Sie dasselbe Gerät und denselben Ort

Falls Sie mit dem VPN verbunden sind, trennen Sie die Verbindung und versuchen Sie es erneut. Eine VPN-Verbindung ändert die IP-Adresse, um Ihr Netzwerk sicher zu machen. Microsoft empfiehlt, beim Ausfüllen des Formulars zur Kontowiederherstellung dasselbe Gerät und denselben Standort zu verwenden. Die Verwendung desselben Geräts und desselben Standorts erhöht die Chancen, dass Ihr Formular zur Kontowiederherstellung genehmigt wird.

Falls Sie nicht mit dem VPN verbunden sind, überprüfen Sie die Standorteinstellungen Ihres Windows-Geräts. Befolgen Sie die unten aufgeführten Schritte:

1. Öffnen Sie die Windows 11-Einstellungen.
2. Gehen Sie zu Zeit & Sprache > Sprache und Region.
3. Ihr Land sollte im Abschnitt Region ausgewählt werden.

5. Prüfen Sie, ob Ihr Konto auf einem anderen vertrauenswürdigen Gerät angemeldet ist.

Normalerweise verwenden wir dasselbe Konto auf mehreren Geräten. Prüfen Sie, ob Ihr Konto auf einem anderen, vertrauenswürdigen Gerät angemeldet ist. Falls ja, können Sie das Passwort Ihres Kontos auf diesem Gerät ändern.

Befolgen Sie diese Schritte:

1. Besuchen Sie account.microsoft.com auf dem Gerät, auf dem Sie sich bereits mit demselben Microsoft-Konto angemeldet haben.
2. Wählen Sie die Registerkarte Sicherheit auf der linken Seite aus.
3. Klicken Sie auf den Link Passwort ändern.
4. Geben Sie das neue Passwort ein und klicken Sie auf Speichern.

Sie können die Zwei-Schritt-Verifizierung auch von Ihrem Konto auf dem vertrauenswürdigen Gerät deaktivieren. Klicken Sie auf Sicherheit > Einstellungen für die Anmeldung verwalten. Scrollen Sie nach unten und deaktivieren Sie die Zwei-Schritt-Verifizierung für Ihr Konto.

6. Verwenden Sie einen anderen Webbrowser

Das Problem könnte mit Ihrem Webbrowser zusammenhängen. Ich schlage vor, dass Sie auf einen anderen Webbrowser umsteigen und anschließend das Wiederherstellungsformular ausfüllen. Microsoft empfiehlt den Edge-Browser für das beste Surferlebnis bei der Nutzung von Microsoft-Produkten und -Diensten.

7. Probieren Sie andere Methoden aus (falls verfügbar)

Microsoft erlaubt den Nutzern grundsätzlich, mehrere Anmeldeverfahren zu ihren Microsoft-Konten hinzuzufügen. Falls Sie bereits andere Anmeldeverfahren zu Ihrem Konto hinzugefügt haben, können Sie diese nutzen, um das Passwort Ihres Kontos zurückzusetzen. Zudem kann man sein Konto mithilfe eines 25-stelligen Wiederherstellungscodes zurückerlangen. Falls Sie einen solchen Code erstellt haben, verwenden Sie ihn.

8. Kontaktieren Sie den Microsoft-Support

Falls Ihr Antrag auf Kontowiederherstellung weiterhin abgelehnt wird, müssen Sie den Microsoft-Support kontaktieren. Das Support-Team wird Ihnen besser helfen und Sie bei der Wiederherstellung Ihres Kontos unterstützen.

Das war’s. Ich hoffe, das hilft weiter.

Was tun, wenn die Wiederherstellung des Microsoft-Kontos nicht funktioniert?

Falls die Wiederherstellung des Microsoft-Kontos nicht funktioniert, können Sie es erneut versuchen. Microsoft erlaubt Ihnen, das Formular zur Kontowiederherstellung bis zu zweimal am Tag auszufüllen. Es gibt keine Begrenzung darauf, wie oft Sie das Formular verwenden können. Sie können sich außerdem an den Microsoft-Support wenden, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.

Wie füllt man das Microsoft-Wiederherstellungsformular aus?

Es gibt kein festes Zulassungskriterium, um das Formular zur Wiederherstellung des Microsoft-Kontos auszufüllen. Beim Ausfüllen des Formulars werden die eingegebenen Daten überprüft. Sind die Angaben korrekt, wird ein Link zur Passwortrücksetzung an die alternative E-Mail-Adresse gesendet, die Sie beim Ausfüllen des Formulars angegeben haben.