Wir haben Probleme, eine Verbindung zum Server herzustellen - Excel-Fehler
Unternehmen nutzen Microsoft SharePoint, um ihre Dokumente zu verwalten und Websites zu erstellen, auf die das Team zugreifen kann. Es handelt sich dabei um einen sicheren Ort, an dem Informationen von jedem Gerät aus gespeichert, organisiert, geteilt oder abgerufen werden können. Um darauf zuzugreifen, benötigt man lediglich einen Webbrowser. Mit den bereitgestellten Anmeldedaten kann man über den Webbrowser Word-, Excel-Dateien sowie alle anderen Dateien über Microsoft SharePoint nutzen. Derzeit wird es weltweit von vielen Nutzern verwendet. Einige Nutzer erhalten jedoch beim Zugriff auf eine Excel-Datei über SharePoint die Fehlermeldung: Wir haben Probleme, eine Verbindung zum Server herzustellen. In diesem Leitfaden finden Sie einige Lösungen, die Ihnen dabei helfen können, das Problem zu beheben.
Das Problem tritt hauptsächlich auf, wenn der SharePoint-Ordner als Kopie mit dem lokalen Laufwerk synchronisiert wird und Sie versuchen, darauf zuzugreifen. Es lässt sich in den folgenden Schritten ganz einfach beheben.
Wir haben Probleme, eine Verbindung zum Server herzustellen - Excel-Fehler
Falls Sie die Excel-Fehlermeldung Wir haben Probleme, eine Verbindung zum Server herzustellen sehen, können Ihnen die folgenden Methoden dabei helfen, das Problem einfach zu beheben.
- Leeren Sie den Cache Ihres Browsers.
- Cache im Office-Upload-Center leeren
- SharePoint-Dienst erneut verbinden
- Office-Anmeldeinformationen im Kontrollpanel entfernen
- Wählen Sie die neueste Version in SharePoint aus.
- Kontaktieren Sie Ihr Team
Schauen wir uns die Einzelheiten jeder Methode an und beheben das Problem.
1. Leeren Sie den Cache Ihres Browsers
Der Cache des Browsers oder der App könnte beschädigt sein oder es könnte ein Problem damit geben. Deswegen könnte der Fehler beim Zugriff auf die Excel-Datei in SharePoint auftreten. Sie müssen den Cache Ihres Browsers bzw. der App löschen, um das Problem zu beheben und sich einzuloggen.
Um den Browser-Cache in Chrome zu löschen,
- Öffnen Sie Chrome
- Wählen Sie Weitere Einstellungen
- Wählen Sie anschließend Mehr Werkzeuge.
- Klicken Sie auf Browserdaten löschen
- Wählen Sie die Elemente aus, die Sie löschen möchten
- Klicken Sie auf „Daten löschen“.
Schauen Sie, ob das hilft, das Problem zu beheben.
2. Cache im Office-Upload-Center löschen
Der Cache des Office Upload Centers auf Ihrem PC könnte ebenfalls die Ursache des Problems sein. Sie müssen ihn leeren, um das Problem zu beheben.
Um den Cache im Office-Upload-Center zu löschen,
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Start“ und suchen Sie nach Office Upload Center.
- Öffnen Sie anschließend in den Ergebnissen das Office-Upload-Center. Klicken Sie auf Einstellungen.
- Wählen Sie in den Einstellungen Cache-Einstellungen aus. Klicken Sie anschließend auf Gecachte Dateien löschen und wählen Sie Gecachte Informationen löschen.
- Klicken Sie auf OK, um den Vorgang abzuschließen.
3. SharePoint-Dienst erneut verbinden
Manchmal verliert die Datei, auf die Sie zugreifen möchten, den Zugriff auf SharePoint. Sie müssen den SharePoint-Dienst erneut verknüpfen, um den Fehler zu beheben.
Um den SharePoint-Dienst erneut zu verbinden,
- Öffnen Sie die Datei, mit der Sie Probleme haben. Klicken Sie auf Datei und anschließend auf Konto.
- Unter Verbundener Dienst entfernen Sie den bestehenden Dienst, indem Sie auf „Dienst entfernen“ klicken.
- Klicken Sie anschließend auf Einen Dienst hinzufügen und wählen Sie Andere Websites, um Ihren SharePoint Online-Dienst hinzuzufügen.
Das sollte das Problem beheben und es Ihnen ermöglichen, die Excel-Datei normal zu öffnen.
4. Office-Anmeldeinformationen im Kontrollpanel entfernen
Die von Ihnen für das offline verwendbare Office-Konto eingegebenen Anmeldeinformationen könnten die SharePoint-Dateien stören und zu Problemen führen. Um das Problem zu beheben, müssen Sie die Office-Anmeldeinformationen im Kontrollpanel entfernen.
Um die Office-Anmeldeinformationen im Kontrollpanel zu löschen,
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Start“ und suchen Sie nach Systemsteuerung.
- Öffnen Sie im Ergebnismenü das Systemsteuerung und klicken Sie auf Benutzerkonten.
- Klicken Sie anschließend auf Windows-Anmeldeinformationen verwalten unter Anmeldeinformationen-Manager.
- Sie sehen dort alle Windows- und Office-Bezogenen Anmeldeinformationen. Klicken Sie auf die Dropdown-Schaltfläche neben „Office-Anmeldeinformationen“ und anschließend auf Entfernen.
- Es erscheint ein Dialogfeld, das um Bestätigung bittet. Wählen Sie Ja, um sie zu entfernen.
Versuchen Sie nun, auf die Excel-Datei zuzugreifen, und prüfen Sie, ob der Fehler weiterhin auftritt.
5. Wählen Sie die neueste Version in SharePoint aus
Ein weiterer Grund für den Fehler ist der Versionsverlauf der jeweiligen Datei, auf die Sie zugreifen möchten. Um das Problem zu beheben, müssen Sie in SharePoint die neueste Version auswählen.
Um die neueste Version der Excel-Datei in SharePoint anzusehen und auszuwählen,
- Gehen Sie zu Ihrem SharePoint und wählen Sie die Datei aus, mit der Sie Probleme haben.
- Klicken Sie auf die Auslassungspunkte neben der Datei und wählen Sie Versionsverlauf.
- Sie sehen die verschiedenen Versionen derselben Datei. Wählen Sie die neueste Version aus, indem Sie auf die Datei klicken und sie öffnen.
Schauen Sie nach, ob das das Problem behoben hat.
6. Kontaktieren Sie Ihr Team
Falls keine der oben genannten Methoden dabei hilft, das Problem zu beheben, müssen Sie den IT-Administrator Ihres Teams kontaktieren, damit dieses behoben wird - schließlich lässt sich das Problem auf Ihrer Seite nicht weiter beheben. Das Problem könnte auf einen Fehler auf Seiten des Teams zurückzuführen sein.
Dies sind die verschiedenen Möglichkeiten, mit denen Sie den Fehler „Wir haben Probleme, eine Verbindung zum Server herzustellen“ in Excel beheben können.
Warum verbindet sich Excel nicht mit dem Server?
Es könnten verschiedene Probleme auftreten, wodurch Excel keine Verbindung zum Server herstellen kann. Es könnte ein Problem mit dem Cache des Office Upload Center oder mit lokalen Daten vorliegen; außerdem könnte das Internetproblem der Grund sein. Sie müssen die Probleme entsprechend den Symptomen beheben.
Was ist ein Verbindungsfehler in Excel?
Ein Verbindungsfehler in Excel tritt auf, wenn eine Verbindung zu einer externen Datenquelle - wie einer Datenbank oder einem Webdienst - nicht hergestellt werden kann oder unterbrochen wurde. Excel ermöglicht es Benutzern, sich mit externen Datenquellen zu verbinden, um Daten zu importieren sowie dynamische Berichte oder Analysen zu erstellen. Diese Verbindungen können mithilfe verschiedener Methoden wie ODBC, OLE DB oder Webdiensten hergestellt werden.
Falls es mit einer Datei zusammenhängt, kann das an Gründen wie beschädigten Dateien, Cache-Problemen oder unsynchronisierten Daten liegen. Sie können das Problem schnell beheben, indem Sie den Cache des Upload-Centers löschen usw.
Weiterführende Lektüre: SharePoint-Tutorial für Anfänger - Schritt für Schritt.