Der USB-Sicherheitsschlüssel funktioniert nicht unter Windows 11/10
USB-Sicherheitsschlüssel sind ein sicheres Mittel zur Authentifizierung verschiedener Komponenten an einem Computer. Sicherheitsschlüssel können zum Anmelden bei Windows 11/10 verwendet werden. Mit der Weiterentwicklung von Web-APIs kann ein Benutzer mithilfe desselben Schlüssels auch auf verschiedenen Websites authentifiziert werden. Manchmal funktionieren diese Schlüssel jedoch nicht - dies kann verschiedene Ursachen haben: Unkompatibilität oder Beschädigung der Treiber, eine beeinträchtigte Integrität des Schlüssels usw.
Warum funktioniert mein Sicherheitsschlüssel unter Windows 11/10 nicht?
Es ist möglich, dass Ihr Sicherheitsschlüssel falsch konfiguriert ist oder nicht ordnungsgemäß mit Ihrem Microsoft-Konto verknüpft wurde. In diesem Fall funktioniert Ihr Sicherheitsschlüssel für Windows 11/10 möglicherweise nicht. Es könnten auch andere Gründe vorliegen - beispielsweise dass Ihre Antiviren-Software mit dem Sicherheitsschlüssel kollidiert, der Schlüssel beschädigt oder fehlerhaft ist oder es Probleme mit Ihrem Konto gibt.
Der USB-Sicherheitsschlüssel funktioniert nicht unter Windows 11/10
Falls das Problem „Der USB-Sicherheitsschlüssel funktioniert nicht“ unter Windows 11/10 auftritt, haben sich die folgenden Methoden als wirksam erwiesen, um den Nutzern bei der Behebung des Problems zu helfen:
- Umschalten der Einstellungen für Internetoptionen.
- Installieren Sie die entsprechenden USB-Treiber erneut.
- Ändern Sie den PIN-Code des Sicherheitsschlüssels.
- Deaktivieren Sie den Antivirus vorübergehend.
- Fehlerbehebung im Web-Browser.
1] Ein-/Ausschalten der Einstellungen für Internet-Optionen
Suchen Sie in dem Windows-Suchfeld nach Internetoptionen und öffnen Sie den Reiter Sicherheit.
Für alle angegebenen Zonen stellen Sie den Sicherheitsregler auf das niedrigstmögliche Sicherheitsniveau. Klicken Sie auf OK, um die Änderungen zu speichern und die Internetoptionen zu schließen.
Dies kann nur eine vorübergehende Maßnahme sein, da sie Ihren Computer anfällig macht. Sobald Sie Ihre Arbeit beendet haben, sollten Sie daher auf die Schaltfläche Alle Zonen auf Standardeinstellung zurücksetzen klicken.
2] Installieren Sie die entsprechenden Treiber erneut
Die Unkompatibilität zwischen den Treibern und dem Betriebssystem oder eine Beschädigung dieser Treiber kann ebenfalls zu einem abnormalen Verhalten dieser Sicherheitsschlüssel führen.
Zuerst müssen Sie den USB-Treiber über den Geräte-Manager deinstallieren. Dieser USB-Treiber trägt den Namen des Herstellers des USB-Sicherheitsschlüssels und befindet sich im Abschnitt Universal Serial Bus-Controller.
Sie können die Webseite des Herstellers Ihres Sicherheitsschlüssels besuchen, um die neuesten Treiber herunterzuladen und auf Ihrem Computer zu installieren.
3] Ändern Sie den PIN-Code des Sicherheitsschlüssels
Es ist möglich, dass der PIN-Code für den Sicherheitsschlüssel beschädigt wurde. Sie können den PIN-Code des Sicherheitsschlüssels zur Fehlerbehebung zurücksetzen. Dazu können Sie das Konfigurationsprogramm des Sicherheitsschlüssels verwenden.
4] Deaktivieren Sie vorübergehend den Antivirus
Ihr Antivirenprogramm könnte die ordnungsgemäße Funktionsweise des Sicherheitsschlüssels beeinträchtigen. Wir empfehlen Ihnen, das Antivirenprogramm bzw. Windows Defender vorübergehend zu deaktivieren und zu prüfen, ob dadurch Ihre Probleme behoben werden. Deaktivieren Sie außerdem vorübergehend die Windows-Firewall sowie alle anderen Sicherheitstools, die Sie verwenden, und überprüfen Sie anschließend, ob der USB-Sicherheitsschlüssel nun funktioniert. Vergessen Sie nicht, das Antivirenprogramm sowie die Windows-Firewall nach Behebung des Problems wieder zu aktivieren.
5] Fehlerbehebung im Web-Browser
Falls Ihr Sicherheitsschlüssel insbesondere in Ihrem Web-Browser nicht funktioniert, können Sie Folgendes tun:
- Prüfen Sie, ob Ihr Webbrowser den Sicherheitsschlüssel tatsächlich unterstützt. Das können Sie auf der offiziellen Website des Browsers nachsehen.
- Falls das der Fall ist, aktualisieren Sie Ihren Web-Browser auf die neueste Version.
- Und falls das Ihnen nicht hilft, versuchen Sie, den Webbrowser neu zu installieren oder auf einen anderen unterstützten Webbrowser umzusteigen.
Wie resette ich meinen USB-Sicherheitsschlüssel?
Um Ihren USB-Sicherheitsschlüssel unter Windows 11/10 zurückzusetzen, öffnen Sie die Einstellungen-App > Konten > Anmeldungsoptionen > erweitern Sie den Abschnitt Sicherheitsschlüssel > und klicken Sie auf die Schaltfläche Verwalten. Stecken Sie anschließend den Sicherheitsschlüssel in den USB-Anschluss, um die Identität zu verifizieren, und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Sicherheitsschlüssel zurückzusetzen. Zum Schluss klicken Sie auf die Schaltfläche Schließen.
Alles Gute!
Weiterführende Lektüre: Kostenlose Software zum Sperren und Entsperren von Windows-PCs mithilfe eines USB-Sticks.