Laptop erkennt keine USB- oder externen Geräte
Laptops verfügen über USB-, Thunderbolt-, Audio-, Lade- sowie weitere entsprechende Anschlüsse. Wir nutzen sie, um Geräte wie externe Speicherlaufwerke, externe Audiogeräte und externe Monitore anzuschließen. Wenn wir sie an einem Windows-11-Laptop verwenden, erkennen sie jedes angeschlossene Gerät problemlos. Gelegentlich treten jedoch Probleme auf, die uns frustrieren. Wenn ein ansonsten einwandfrei funktionierender Laptop Ihren USB-Stick oder Ihre SSD nicht erkennt, könn
Laptop erkennt keine USB- oder externen Geräte
Falls Ihr Windows-Laptop keine USB- oder anderen externen Geräte, wie z. B. Lautsprecher, erkennt, können Sie das auf folgende Weise beheben.
- Prüfen Sie, ob das externe Gerät ordnungsgemäß funktioniert.
- Entfernen Sie den Staub oder Schmutz von den Anschlüssen.
- Überprüfen Sie im Geräte-Manager die Geräte.
- Einstellungen der Stromverwaltung des USB-Root-Hubs ändern
- Führen Sie einen SFC-Scan durch.
- Überprüfen im sauberen Boot-Zustand
- Ihren PC zurücksetzen
Schauen wir uns an, wie wir jede Methode nutzen können, um das Problem zu beheben.
1. Überprüfen Sie, ob das externe Gerät ordnungsgemäß funktioniert.
Falls es Probleme mit externen Geräten oder den Kabeln gibt, die sie mit Ihrem Laptop verbinden, werden diese nicht erkannt. Stellen Sie sicher, dass die Kabel sowie die externen Geräte ordnungsgemäß funktionieren, indem Sie sie mit einem anderen Gerät verbinden. Falls sie sich sogar mit keinem anderen Gerät verbinden lassen, liegt das Problem bei den externen Geräten und nicht beim Laptop.
2. Entfernen Sie Staub oder Schmutz von den Anschlüssen.
Im Laufe der Zeit sammeln sich Staub und Schmutz in den Anschlüssen von Laptops oder PCs. Dadurch wird es schwierig, externe Geräte oder USB-Geräte anzuschließen. Sie müssen die Anschlüsse reinigen, damit sie wieder funktionieren. Verwenden Sie dazu ein weiches Tuch oder Druckluft, um sie zu säubern. Falls Sie unsicher sind, wie man die Anschlüsse reinigt, bringen Sie das Gerät in ein Servicezentrum zur Reinigung.
3. Überprüfen Sie im Geräte-Manager die Geräte.
Alle Geräte oder Hardware-Komponenten, die mit einem Windows-Laptop verbunden sind, werden im Geräte-Manager aufgelistet. Sie können überprüfen, ob Ihr Gerät dort aufgeführt ist. Öffnen Sie den Geräte-Manager über das Startmenü, indem Sie danach suchen. Klicken Sie anschließend im Fenster des Geräte-Managers mit der rechten Maustaste auf den Namen Ihres PCs und wählen Sie Nach Hardware-Änderungen suchen.
Es wird nach neu angeschlossenen Hardware-Geräten scannen und sie in die jeweiligen Kategorien einordnen. Falls Sie ein USB-Gerät angeschlossen haben und es nicht erkannt wird, erweitern Sie „Sonstige Geräte“ bzw. „Universal Serial Bus-Controller“. Wenn Sie neben dem Gerät ein gelbes Warnsymbol sehen, liegt ein Problem vor.
Klicken Sie anschließend mit der rechten Maustaste auf das problematische externe Gerät und wählen Sie Gerät deinstallieren. Beenden Sie die Deinstallation, indem Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen. Nach erfolgreicher Deinstallation starten Sie Ihren PC neu, damit Windows die fehlenden Gerätetreiber automatisch installiert. Ihr externes Gerät sollte nun von Ihrem Laptop erkannt werden.
4. Einstellungen zur Stromverwaltung des USB-Root-Hubs ändern
Falls die vorherige Methode das Problem nicht behebt, könnten die Stromverwaltungseinstellungen die Ursache sein. Öffnen Sie den Geräte-Manager und erweitern Sie Universal Serial Bus-Controller. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf USB-Root-Hub (USB 3.0) und wählen Sie Eigenschaften.
Im Eigenschaften-Fenster des USB-Root-Hubs (USB 3.0) klicken Sie auf den Reiter Stromverwaltung. Deaktivieren Sie anschließend das Kontrollkästchen neben Erlauben, dass der Computer dieses Gerät ausschaltet, um Strom zu sparen.
Klicken Sie auf OK, um die Änderungen zu speichern. Starten Sie Ihren PC neu und verbinden Sie das externe Gerät, mit dem Sie Probleme haben, erneut.
5. Führen Sie einen SFC-Scan durch
Falls es Probleme mit den Systemdateien gibt - beispielsweise Beschädigungen oder fehlende Dateien - werden Sie diese Probleme sehen. Ein SFC-Scan behebt all diese Probleme, indem er nach Fehlern in den Systemdateien sucht und diese für Sie korrigiert.
6. Überprüfung im sauberen Boot-Zustand
Ein sauberer Bootvorgang ist ein Zustand, in dem nur Microsoft-Programme und -Dienste ausgeführt werden. Dies hilft uns, die Ursache des Problems zu erkennen und zu beheben. Führen Sie einen sauberen Bootvorgang über die Systemkonfiguration durch. Deaktivieren Sie anschließend alle Programme Dritter und prüfen Sie, ob der Laptop die externen Geräte erkennt.
Falls der Laptop diese Geräte erkennt, muss der Fehler durch ein Programm Drittanbieters verursacht werden. Aktivieren Sie nun die Programme Drittanbieters nacheinander, um das schuldige Programm zu finden. Sobald Sie das Programm identifiziert haben, das das Problem verursacht, deinstallieren Sie es von Ihrem Laptop.
7. Ihren PC zurücksetzen
Falls das Problem weiterhin besteht, müssen Sie Ihren PC zurücksetzen, um Apps und Einstellungen zu entfernen, während Ihre persönlichen Dateien erhalten bleiben. Wenn Windows 11 anschließend erneut aus der Cloud installiert wird, werden alle Probleme, die durch die vorherige Windows-Installation entstanden sind, automatisch behoben. Um Ihren PC zurückzusetzen, öffnen Sie die Einstellungen-App, klicken Sie auf „System“, wählen Sie „Wiederherstellung“ aus und klicken Sie unter den Wiederherstellungsoptionen auf „PC zurücksetzen“.
Nach einer erfolgreichen Zurücksetzung erkennt Ihr Laptop externe Geräte wieder.
Warum erkennt mein Laptop meine externe Festplatte nicht?
Falls Ihr Laptop eine externe Festplatte nicht erkennt, könnte das an dem Kabel oder an der externen Festplatte selbst liegen. Die Anschlüsse, an die Sie die Festplatte anschließen möchten, könnten außerdem mit Staub und Schmutz verstopft sein. Falls es Systemfehler gibt, wird die externe Festplatte erst dann erkannt, wenn Sie diese Probleme beheben.
Warum erkennt mein Laptop meine externen Monitore nicht?
Die Kabel, mit denen Sie Ihre Monitore an den Laptop sowie die externen Monitore anschließen möchten, könnten defekt sein. Ebenso könnte der Dongle bzw. Splitter, über den Sie mehrere Monitore über einen einzigen Anschluss verbinden wollen, fehlerhaft sein. Oder Sie haben in den Projektoptionen Ihres Laptops versehentlich nur den Bildschirm des PCs ausgewählt.
Weitere Lektüre: USB-Geräte funktionieren unter Windows 11 nicht