Warum Ihr Amazon Fire TV Stick ständig puffert - und 5 Lösungen, die tatsächlich helfen
Nur wenige Dinge können ein Stranger Things-Marathon so schnell ruinieren wie Pufferprobleme. Das kommt gelegentlich beim Fire TV Stick vor. Meist handelt es sich um ein vorübergehendes Problem - doch falls es immer wieder auftritt, sollten Sie diese Schritte ausprobieren, um es zu beheben.
Warum Ihr Fire TV Stick bucht
Es könnte ein Zufall sein, obwohl es vielleicht Ihre Schuld ist.
Viele Faktoren können zu Pufferproblemen auf Ihrem Fire TV Stick führen - es ist jedoch schwierig, die genaue Ursache zu ermitteln. Oft liegt es an einem WLAN-Problem. Vielleicht ist Ihre Internetverbindung nicht schnell genug für das 4K-Streaming, oder zu viele Nutzer nutzen gleichzeitig das Netzwerk zum Streamen oder Herunterladen. Es kann auch sein, dass die WLAN-Verbindung Ihres Fire TV Stick nicht stark genug ist.
Es könnte an der Hardware liegen. Fire TV Sticks verfügen nicht gerade über die fortschrittlichsten Spezifikationen. Nach einiger Zeit zeigen sie ihre Alterserscheinungen - und wenn man ein intensiver Nutzer ist, hilft ein Mangel an Speicherplatz auch nicht weiter.
Es könnte damit zusammenhängen, was Sie sich ansehen. Große Streaming-Dienste wie Netflix und Prime Video sind stark optimiert - doch Inhalte in Apps wie Plex oder Kodi möglicherweise nicht. Große Videos mit hoher Bitrate benötigen deutlich mehr Bandbreite; das Problem könnte also eher beim Server als auf Ihrem Fire Stick liegen.
Und wenn Sie Ihren Streaming-Stick für, sagen wir, inoffizielle Zwecke verwenden, mit vielen nachträglich installierten Apps, besteht immer die Möglichkeit, dass Malware das Problem verursacht.
Sofort ausprobierbare Lösungen
Führen Sie eine schnelle Plausibilitätsprüfung durch, bevor Sie drastische Schritte unternehmen.
Bevor Sie sich an komplexere Lösungen wagen, lohnt es sich, die Grundlagen durchzugehen - sie können häufig die meisten Probleme beheben.
Zuerst sollten Sie Ihren Fire TV Stick neu starten. Das können Sie unter „Einstellungen“ > „Mein Fire TV“ > „Neustarten“ tun - ich ziehe jedoch einfach für ein paar Sekunden das Netzkabel heraus. Solange das Gerät zu diesem Zeitpunkt nicht gerade aktualisiert wird, ist das in Ordnung. Sie sollten auch Ihren Router neu starten. Die meisten Router haben eine physische Reset-Taste auf der Rück- oder Unterseite.
Anschließend führen Sie einen Geschwindigkeitstest durch, um die Leistung des WLAN-Netzwerks zu überprüfen. Die Fire Sticks verfügen über ein dafür integriertes Tool. Gehen Sie zu „Einstellungen“ > „Netzwerk“ und halten Sie anschließend die „Home“- und „Play“-Tasten auf der Fernbedienung gleichzeitig gedrückt. Auf dem nächsten Bildschirm wählen Sie „Geschwindigkeitstest durchführen“.
Zur Orientierung: Netflix empfiehlt mindestens 15 Mbit/s für 4K-Streaming sowie 5 Mbit/s für HD. Falls Ihre Geschwindigkeit zu niedrig ist, versuchen Sie, andere Geräte vom Netzwerk zu trennen, um zu sehen, ob das hilft. Sie können den Fire Stick auch so positionieren, dass keine Hindernisse das Signal blockieren.
Testen Sie anschließend ein paar verschiedene Streaming-Apps, um herauszufinden, ob die Pufferprobleme auf einen bestimmten Dienst beschränkt sind oder das gesamte Gerät betreffen. Falls Sie nur ein Abonnement haben, können Sie einige kostenlose Streaming-Apps herunterladen, um sie zu testen.
Überprüfen Sie abschließend, ob der Fire Stick vollständig aktualisiert ist. Gehen Sie zu Einstellungen > Mein Fire TV > Über und wählen Sie „Auf Updates prüfen“. Außerdem sollten Sie Ihre Apps aktuell halten. Dies können Sie automatisch unter Einstellungen > Anwendungen > Appstore einstellen. Setzen Sie „Automatische Updates“ auf „Ein“.
Deaktivieren Sie vorübergehend auch Ihr VPN, falls Sie eines verwenden, um zu prüfen, ob dieses Ihre Verbindung verlangsamt.
5 Möglichkeiten, Fire Stick-Bufferprobleme zu beheben
Es hängt ganz von der Ursache Ihrer Probleme ab.
Hoffentlich hat einer dieser Schritte geholfen. Falls Sie jedoch immer noch nicht in der Lage sind, eine Folge von Squid Game: The Challenge ohne ständige Unterbrechungen anzusehen, sollten diese Lösungsvorschläge Ihnen weiterhelfen.
Auf Ethernet oder 5-GHz-Wi-Fi umschalten
Wenn Ihre WLAN-Verbindung zu Pufferproblemen führt, ist die beste Lösung, auf eine Ethernet-Verbindung umzusteigen. Amazon verkauft einen Ethernet-Adapter für den Fire TV Stick, mit dem Sie die drahtlose Verbindung durch eine kabelgebundene ersetzen können. Dadurch erhalten Sie schnellere und stabilere Übertragungsgeschwindigkeiten - allerdings müssen Sie dafür ein langes Kabel vom Fire TV Stick bis zu Ihrem Router verlegen.
Falls Sie weiterhin WLAN nutzen möchten, können Sie versuchen, den Fire Stick dazu zu zwingen, sich mit dem 5-GHz-Netzwerk zu verbinden. Viele Router kombinieren die 2,4-GHz- und 5-GHz-Netzwerke unter derselben SSID - daher ist das in solchen Fällen nicht möglich. Falls Ihr Router es jedoch erlaubt, separate SSIDs für die beiden Frequenzbänder zu erstellen, können Sie sich anschließend mit dem 5-GHz-Netzwerk verbinden.
Leeren Sie den Cache Ihrer Apps
Die von Ihnen genutzten Streaming-Apps speichern temporäre Dateien, um das Laden zu beschleunigen. Im Laufe der Zeit können sich diese Dateien jedoch ansammeln und die Leistung verlangsamen. Gehen Sie zu Einstellungen > Anwendungen > Alle Anwendungs-Caches löschen, um sie zu entfernen. Alternativ wählen Sie „Installierte Anwendungen verwalten“, markieren Sie anschließend jede App einzeln und klicken Sie auf „Daten löschen“; dadurch wird die App vollständig zurückgesetzt.
Verringern Sie die Belastung Ihres Fire TV Sticks
Falls Ihrem Stick allmählich der Speicherplatz ausgeht oder er Schwierigkeiten hat, 4K-Videos abzuspielen, wird es häufiger zu Pufferungen kommen. Wenn Sie den Speicherplatz freiräumen - insbesondere indem Sie unnötige Apps löschen - stellen Sie sicher, dass genügend Platz für ein reibungsloses Streaming vorhanden ist. Außerdem ermöglichen Apps wie YouTube oder Plex das Streamen in niedrigerer Qualität. Dabei wird weniger Bandbreite benötigt, was die Belastung der Hardware verringert - besonders bei älteren Modellen.
Überhitzung verhindern
Fire Sticks sind nicht besonders leistungsstark - wenn man sie übermäßig belastet, können sie überhitzen. In diesem Fall drosselt das Gerät seine Leistung, um abzukühlen; dies kann zu Pufferungen und Verzögerungen führen. Versuchen Sie, den Fire Stick an einem Ort unterzubringen, wo er ausreichend Belüftung hat und nicht zwischen andere elektrische Geräte gequetscht wird, die die Temperatur erhöhen könnten.
Führen Sie eine Werkseinstellungsrücksetzung durch.
Falls Sie immer noch Probleme haben, ist eine Werkseinstellungsrückstellung die Lösung. Dadurch wird Ihr Fire Stick vollständig zurügesetzt, sodass Sie ganz von vorne beginnen können - als wäre das Gerät neu. Gehen Sie zu Einstellungen > Mein Fire TV > Auf Werkseinstellungen zurücksetzen. Nach dem Neustart müssen Sie die Apps erneut installieren und Ihre Konten hinzufügen.
Falls alles andere versagt, updaten Sie.
Falls Sie nach der Ausprobierung all dieser Lösungen weiterhin Probleme mit dem Puffern haben und außerdem einen älteren Fire TV Stick verwenden, wäre es vielleicht an der Zeit, auf ein neues Modell umzusteigen. Unser Leitfaden zur Auswahl des richtigen Fire TV Sticks hilft Ihnen dabei, das beste Modell zu wählen - damit Sie wieder problemlos streamen können.