Behebung des Xbox-Fehlercodes 0x8007013d
Viele Xbox-Nutzer können keine Spiele auf der Xbox ausführen. Einige können ein Spiel nicht installieren, andere können es nicht starten; wieder andere haben Probleme, die Xbox-App zu öffnen. Wenn sie es dennoch versuchen, erhalten sie folgende Fehlermeldung.
Etwas ist schiefgelaufen. Versuchen Sie es noch einmal. Falls dies erneut auftritt, besuchen Sie www.xbox.com/errorhelp und geben Sie den folgenden Code ein: 0x8007013d
Wenn Sie versuchen, über den genannten Link Hilfe zu erhalten, werden Sie möglicherweise nichts finden. Deswegen werden wir in diesem Artikel das Problem mit einfachen Lösungen beheben. Wenn Sie also den Xbox-Fehlercode 0x8007013d sehen, dann ist dies der Artikel, den Sie brauchen.
Warum sehe ich den Xbox-Fehlercode 0x8007013d?
Sehr häufig sieht man den Fehlercode 0x8007013d auf der Xbox, wenn man versucht, ein Spiel zu aktualisieren oder zu starten. Der Grund dafür ist jedoch ein Fehler bzw. ein Glitch. Es kann sich dabei um ein Problem in Ihrem Netzwerk handeln, das verhindert, dass das Spiel aktualisiert und somit gestartet werden kann.
Oder es handelt sich um einen Fehler, der durch ein Update in Ihre Konsole gelangt ist. Dieses Update kann manuell oder automatisch erfolgen - der Weg spielt keine Rolle. Entscheidend ist, dass das Problem nur durch ein weiteres Update behoben werden kann, und dafür müssen Sie etwas warten. Es gibt jedoch einige Möglichkeiten, wie dieses Problem gelöst werden kann - und wir werden sie Ihnen zeigen.
Behebung des Xbox-Fehlercodes 0x8007013d
Falls Sie den betreffenden Fehlercode beheben möchten, sollten Sie die in diesem Artikel erwähnten Lösungen überprüfen. Vorher gibt es jedoch einige Voraussetzungen, die Sie erfüllen müssen, um dieses Problem zu lösen.
Zunächst sollten Sie prüfen, ob Ihre Internetverbindung stabil ist. Dazu können Sie beliebige Online-Dienste nutzen, um Ihre Internetgeschwindigkeit zu überprüfen. Ist diese langsam, sollten Sie Ihren Router neu starten (folgen Sie dazu den unten beschriebenen Schritten). Falls das nichts hilft, wenden Sie sich an Ihren Internetanbieter. Eine schlechte Verbindung ist jedoch nicht das einzige Netzwerkproblem, mit dem man konfrontiert sein kann. Es gibt noch weitere Störungen, über die wir später in diesem Artikel sprechen werden. Also, ohne Zeit zu verlieren: Lassen Sie uns gleich beginnen.
Falls Sie den Xbox-Fehlercode 0x8007013d sehen, verwenden Sie die unten aufgeführten Lösungen, um das Problem zu beheben.
- Führen Sie einen sanften Reset Ihrer Xbox durch
- Starten Sie Ihren Router neu.
- MAC-Adresse zurücksetzen
- Alternativen DNS verwenden
- Das Spiel neu installieren
Lassen Sie uns ausführlich darüber sprechen. Achten Sie darauf, sie in der angegebenen Reihenfolge zu befolgen.
1. Führen Sie einen sanften Reset Ihrer Xbox durch
Beginnen wir mit der einfachsten Lösung, die Sie vielleicht bereits ausprobiert haben. Wir möchten jedoch, dass Sie die Xbox gemäß den angegebenen Schritten zurücksetzen.
- Schalten Sie Ihre Xbox-Konsole aus.
- Ziehen Sie alle Stecker heraus und trennen Sie die Konsole vollständig von der Stromquelle.
- Warten Sie eine halbe Minute und schließen Sie anschließend die Konsole an die Stromquelle an.
- Drücken und halten Sie die BIND-Taste und die EJECT-Taste.
- Klicken Sie anschließend auf die Xbox-Taste.
- Sobald Sie die beiden Aktivierungstöne gehört haben, können Sie die BIND- und EJECT-Tasten loslassen, die Sie gedrückt halten sollten.
- Sie werden zum Menü für Fehlerbehebung weitergeleitet. Klicken Sie dort auf Zurücksetzen und wählen Sie Meine Spiele und Apps behalten.
Prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.
2. Starten Sie Ihren Router neu
Ihre Konsole ist nicht das einzige Gerät, das einen Neustart benötigt - auch Ihr Router braucht einen. Folgen Sie daher den angegebenen Schritten, um dies zu tun.
- Schalten Sie Ihren Router aus.
- Trennen Sie alle Netzwerkgeräte vom Stromnetz und warten Sie anschließend eine Minute.
- Greift sie an und schaltet die Geräte wieder ein.
Schließlich verbinden Sie Ihre Konsole und Ihren Computer mit dem Router und prüfen, ob das Problem weiterhin besteht.
3. MAC-Adresse zurücksetzen
Ein Fehler bei der MAC-Adresse kann das Problem ebenfalls verursachen. Deswegen werden wir sie zur Behebung des Problems zurücksetzen. Befolgen Sie diese Schritte, um dasselbe zu tun.
- Starten Sie die Xbox-Anwendung.
- Gehen Sie zu Einstellungen > Netzwerkeinstellungen.
- Klicken Sie auf Erweiterte Einstellungen.
- Gehen Sie zu Alternative MAC-Adresse.
- Klicken Sie auf Löschen.
- Abschließend wählen Sie „Neustarten“.
Warten Sie eine Weile, bis die Konsole ihre Arbeit erledigt hat, und starten Sie die Einrichtung erneut. Versuchen Sie anschließend, das Spiel zu aktualisieren - hoffentlich funktioniert es dieses Mal.
4. Alternativen DNS verwenden
Es wird empfohlen, einen alternativen DNS-Server zu verwenden, falls Sie beim Fehlercode feststecken und Ihr Spiel nicht aktualisieren können. Die Änderung des DNS ist sehr einfach - Sie müssen nur die angegebenen Schritte befolgen, und schon ist alles in Ordnung.
- Starten Sie die Xbox-Anwendung.
- Gehen Sie zu Einstellungen > Netzwerkeinstellungen > Manuell.
- Setzen Sie Primären DNS auf 8.8.8.8 und Sekundären DNS auf 8.8.4.4.
Hoffentlich löst das das Problem für Sie.
5. Das Spiel erneut installieren
Falls es nur ein Spiel gibt, das Ihnen Probleme bereitet, ist es sehr wahrscheinlich, dass dieses Spiel beschädigt ist. In diesem Fall müssen Sie es neu installieren, um das Problem zu beheben. Wir empfehlen Ihnen jedoch, vor dem Deinstallieren und Neuinstallieren des Spiels offline zu gehen. Das bedeutet, dass Sie das Spiel von einer Disk installieren sollten.
Wie behebe ich den Xbox-Fehlercode 0x87e00013?
Beim Aktualisieren oder Starten eines Spiels kann der Xbox-Fehlercode 0x87e00013 auftreten. Um diesen Fehlercode zu beheben, können Sie verschiedene Lösungen ausprobieren - beispielsweise die Gaming Services deinstallieren und erneut installieren, die Xbox-App zurücksetzen oder den Microsoft Store zurücksetzen. Falls nichts davon hilft, kann das Deinstallieren und erneute Installieren des Spiels weiterhelfen.
Hoffentlich können Sie das Problem mit den in diesem Artikel erwähnten Lösungen beheben.
Siehe auch:
- Forza Horizon 5 lässt sich nicht auf einem Windows-PC installieren
- Behebung des Xbox-Update-Fehlers 0x8B050033
- Fehler 0x80070490 oder 80070490 auf der Xbox oder dem PC beheben.